Din indkøbskurv er tom.

Fri fragt over 500 kr

Handelsbetingelser

  1. Indledning

merakishop.dk ejes og drives af Meraki ApS, CVR-nr. 36452285, Industrivej 29, 7430 Ikast.

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på merakishop.dk til levering i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af betingelserne.

  1. Økologisk og Organisk tilgang

Med Merkai får du produkter med milde, aktive og nærende ingredienser, der alle er nøje udvalgt for deres egenskaber, dokumenterede virkning og naturlige dufte.

  1. Uden parabener.
  2. Uden farvestoffer.
  3. Uden hormonforstyrrende stoffer.
  4. Kun mild konservering anvendt.

Meraki-serien er tilsat æteriske olier. Det kan være et udtræk af eksempelvis blade, nødder eller blomster, som er tilsat for at give produkterne duft og virkning. Sæber, shampoo og kropssæbe er alle tilsat et naturligt skummemiddel, som kommer fra kokosnødder (sodium coco sulfate). Merakis plast- og glasflasker er produceret af 100 % genanvendeligt materiale.

  1. Bestilling på merakishop.dk

For at foretage et køb på merakishop.dk skal du igennem 4 trin:

  1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen ved at klikke på ”gå til bestilling”.
  2. Indtast dine personlige oplysninger.
  3. Vælg forsendelses/betalingsmetode.
  4. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet. Du vil herefter blive videresendt til et sikkert miljø hvor kortoplysningerne kan indtastes.

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Når du handler med merakishop.dk indgås aftalen på dansk.

Umiddelbart efter du har lagt en bestilling, modtager du en salgskvittering pr email for vores modtagelse af din bestilling. Kort tid herefter, når varen er blevet sendt fra lageret, sender merakishop.dk en Ordrebekræftelse pr email.

  1. Betaling

Når du handler på merakishop.dk skal du benytte et betalingskort. For at beskytte dine kortoplysninger håndteres betalingen af en godkendt og certificeret betalingsmodulleverandør. Denne sørger for, at alle oplysninger behandles krypteret, så hverken merkaishop eller andre kan få adgang til dine kortoplysninger. Det er Nets (tidligere PBS), som behandler betalingerne for merakishop.dk.

Betaling af varen kan ske med enten Dankort, Visa eller Mastercard. Der tages ikke gebyr ved kortbetaling. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

kort logo

  1. Levering

Merakishop.dk tilbyder gratis fragt ved køb for minimum 500 kr.

Levering sker med GLS, hvor du enten kan vælge levering til pakkeshop for 38 kr eller på en angivet adresse for 49 kr. GLS har mere end 500 pakke-shops i butikker over hele landet - for eksempel i kiosker, supermarkeder, på tankstationer og i udvalgte COOP-butikker. Leveringstiden er normalt 3 til 5 hverdage for alle de varer, der er på lager.

  1. Retur

Du har som kunde på merakishop.dk altid 14 dages fuld fortrydelsesret. Du skal selv betale fragten ved returnering, da vi kun returnere beløbet for de returnerede produkter. Det eneste du skal gøre for at returnere er at følge trinene nedenfor:

  1. Udfyld din medsendte returnota. Bemærk at antal retur produkter og årsag SKAL udfyldes.
  2. Pak dine returvarer i en kasse.
  3. Vedlæg din udfyldte returnota i kassen.
  4. Send kassen retur til adressen nedenfor.
  5. Vi refundere ikke beløbet for fragten, det er egenbetaling.

Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag. Du kan ikke fortryde ved at nægte at modtage varen eller ved at undlade at hente den.

Varen skal returneres som ny. Det betyder, at varen skal være ubrugt, med alle originale mærker påsat og emballagen må ikke være brudt. Så varens forsegling/plombering må ikke brydes. Er ovenstående betingelser ikke opfyldt, vil der være tilfælde hvor varen mister hele sin værdi, og man vil ikke være berettiget til at få penge tilbage, dette gælder dog ikke ved godkendt reklamationer.

Returnerer du varen, sker dette for egen risiko. Send blot varen retur som pakke. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Husk at vedlægge returlabel og få en kvittering for tilbageforsendelsen. Send ikke returvarer pr. efterkrav.
Når du fortryder, refunderer vi betalingen modtaget fra dig, vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller til du har fremsendt dokumentation for, at varerne er returneret. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Retur adresse:
Meraki ApS
C/O House Doctor
Att: Returhåndtering
Industrivej 29
7430 Ikast
Danmark

 

  1. Reklamation

Når du handler på merakishop.dk, har du 24 måneders reklamationsret over fejl eller mangler ved varen regnet fra det tidspunkt, hvor du modtog varen. Du skal reklamere inden rimelig tid, efter at du har konstateret fejlen eller manglen. En rettidig, berettiget reklamation betyder, at du enten kan få varen repareret, få et prisafslag eller få pengene tilbage afhængig af den konkrete situation.

Reklamationsretten bortfalder, hvis fejlen eller manglen er forårsaget af køber, eksempelvis som følge af fejlagtig brug eller reparation.

Send reklamationen til:
Meraki ApS
C/O House Doctor
Att: Reklamation
Industrivej 29
7430 Ikast
Danmark

 

  1. Cookies

Når du besøger merakishop.dk, modtager du automatisk en eller flere cookies. En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din webbrowser og genkendes af websitet ved tilbagevendende besøg. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Cookies indeholder oplysninger i form af tekst og/eller tal, fx om indholdet i din indkøbskurv eller en dato, som kan være nødvendige for at gennemføre dine køb på merakishop.dk. Sådanne cookies udløber som oftest efter hver session, det vil sige, når du lukker din browser. Andre cookies indstilles med et udløbstidspunkt og gemmes på din harddisk i den pågældende periode.
På meriakishop.dk anvendes cookies til tre formål:

  1. Til at øge forståelsen af hvordan besøgende bruger merkaishop.dk. Til det formål gemmes oplysninger om browser, besøgsvarighed, sideopslag og lignende. Den information, der samles, er udelukkende til statistisk brug. Det vil sige, at det ikke er teknisk muligt, at spore eller gemme information, der går på specifikke besøgende.
  2. For at forbedre vores hjemmesidedesign, testes der løbende nye design og grafik. Til det formål anvendes der cookies til at bestemme om tilfældigt udvalgte besøgende skal præsenteres for ændringer på hjemmesiden.
  3. For at kunne præsentere produkter og information der er relevante for besøgende, gøres der brug af tracking cookies, der gemmer data om besøgendes adfærd med henblik på at kunne fremvise besøgsrelevant information som for eksempel specifikke produkter og annoncer.